Medizinische Fahrlässigkeit: So schützen Sie Ihre Familie

Raylene Clarks 3-jährige Tochter, die… Typ-1-DiabetesSie wurde im März 2023 ins Krankenhaus eingeliefert, nachdem ihr die Mandeln entfernt worden waren. Clark erwartete vom medizinischen Personal ein allgemeines Verständnis für die Bedürfnisse ihrer diabetischen Tochter, insbesondere da sie im Jahr 2022 im selben Krankenhaus eine Diabetesdiagnose erhielt.

Aber dieses Mal war alles anders.

Clark, eine Mutter von drei Kindern in Kansas, die während des gesamten Krankenhausaufenthalts bei ihrer Tochter war, sagt, sie müsse sich umfassend dafür einsetzen, dass ihre Tochter eine angemessene Diabetesversorgung erhielt.

Als der Blutzuckerspiegel ihrer Tochter einmal sank, bat Clark darum, einen Arzt zu rufen, war aber von der gleichgültigen Reaktion des Krankenhauspersonals überrascht.

„Sie mussten verstehen, dass sie ernsthafte Komplikationen haben könnte – und der Arzt war gerade hereingekommen – und dann dauerte es 30 Minuten, bis sie ihr einen Glukosebeutel brachten“, sagte Clark.

Clark gab an, dass sie es getan habe Glucagon-Injektion Sie trug sie immer bei sich und hätte sie auch verwendet, wenn sie keine Glukose mitgebracht hätten, aber sie hätte nie gedacht, dass sie während ihres Krankenhausaufenthalts auf die Notfallmedikamente ihrer Tochter angewiesen sein würde.

Ihre Erfahrung ist keine Anomalie.

Obwohl krank ein Bericht Sie vertrauen im Allgemeinen ihrem Hausarzt, ebenso wie Bedenken hinsichtlich der Patientenversorgung in amerikanischen Krankenhäusern Rose. kürzlich Studien zeigt an Medizinische Fehler Es ist ein großes Problem In Krankenhäusern bundesweit. Eine Studie im New England Journal of Medicine ergab, dass fast jeder vierte Patient an A. leidet schädlichein unerwünschtes Ereignis im Krankenhaus – von dem viele hätten verhindert werden können. Personalmangel Was die Situation durch die Anwesenheit vieler Mitarbeiter im Gesundheitswesen verschärft verlassen Das Feld nach der Arbeit unter harten Bedingungen während des Höhepunkts der Covid-19-Pandemie.

Die Ängste sind vorbei Medizinische Gasbeleuchtung —Für medizinisches Fachpersonal ungültig macht Oder auch die Fragen, Symptome oder Beschwerden der Patienten ignorieren steigen. Dies kann zu einer verzögerten Diagnose und Behandlung führen Negativ Gesundheitsergebnisse.

„Es gibt ein Spektrum, das Patienten erleben können, von dem Gefühl, dass ihre Bedenken ignoriert werden, bis hin zu dem Gefühl, dass den Patienten ausdrücklich gesagt wird, dass das, was sie fühlen, nicht wirklich real ist“, sagte Caitlin Donovan, leitende Direktorin von Ärzte ohne Grenzen. Patientenanwaltsstiftung.

Donovan sagt, dass dies bei allen Patienten passieren kann, aber marginalisierte Patienten seien besonders gefährdet. Forschung Er erscheint mit denen traditionell marginalisierte Patienten konfrontiert sind zusätzlich Barrieren Beim Zugang zu umfassender medizinischer Versorgung Schmerzen der Frauen Oft Es wurde abgelehnt.

„Sie mussten verstehen, dass sie ernsthafte Komplikationen haben könnte – der Arzt war gerade hereingekommen – und dann dauerte es 30 Minuten, bis sie ihr einen Glukosebeutel brachten.“ – Raylene Clark, Mutter von drei Kindern in Kansas

Eileen Weintraub, die in New York lebende Autorin von „Knocked Down: A High Risk Memoir“, sagte gegenüber HuffPost, dass sie sich kürzlich im Krankenhaus einer Endoskopie unterzogen habe und nach ihrer Entlassung in ihrer Küche ohnmächtig geworden sei. Ihr Arzt war abweisend. „Er sagte, ich sei wahrscheinlich nur dehydriert – ich war nicht dehydriert, ich hatte bereits drei volle Tassen Flüssigkeit getrunken –, aber er sagte nur, dass es mir gut gehen würde.“

Weintraub hatte unerträgliche Schmerzen und ging später in die Notaufnahme. Nach mehreren Tests konnten sie das Problem nicht identifizieren. Weintraub wandte sich daraufhin an einen anderen Arzt, der eine weitere Bildgebung anordnete und die Ursache ihrer Schmerzen fand: Bei einer Endoskopie war ihre Milz perforiert worden. „Mein neuer Arzt sagte, ich hätte großes Glück gehabt, dass eine Milzperforation zu Sepsis, anderen Infektionen und schwerwiegenden Folgen führen kann“, sagte Weintraub.

Mit dem Patienten Wachsende Ängsteöffentliche Gesundheit Experten ein Bericht Es ist wichtig, dass sich Patienten und Pflegekräfte gestärkt fühlen, potenzielle Herausforderungen anzugehen, mit denen sie im Gesundheitswesen konfrontiert sein könnten. So geht’s:

Patienten und Pflegekräfte sollten sich mit den Richtlinien ihres Staates (und Krankenhauses) zu Patientenrechten vertraut machen.

Die American Hospital Association wurde gegründet Patientenrechtecharta Die als Leitfaden für Krankenhäuser im ganzen Land dient. Viele Länder haben es auch Gesetze erlassen Zu schützt diese Rechte.

Oftmals sind es Patienten und Betreuer, die an diesem Prozess teilnehmen und über ihre Rechte aufgeklärt werden bessere gesundheitliche Ergebnisse, Auch wenn einige Rechte im Fall eines Patienten gesetzlich nicht vorgesehen sind, sollten Patienten und Pflegekräfte diese Richtlinien dennoch lesen, falls sie sich für eine bessere Versorgung einsetzen müssen.

Patienten haben das Recht, für sich selbst einzutreten, aber manchmal zögern sie möglicherweise. Sie wollen nicht als schwieriger oder „schlechter“ Patient angesehen werden, aber Patienten sollten keine minderwertige Versorgung akzeptieren müssen, sagte Donovan. „Seien Sie das quietschende Rad und bleiben Sie gleichzeitig diplomatisch“, sagte sie.

Auch Familienmitglieder und enge Freunde spielen ein Spiel Entscheidende Rolle Helfen Sie Patienten, indem Sie Fragen stellen, Notizen machen und sicherstellen, dass die richtigen Medikamente verabreicht werden.

„Betreuer können und sollten bereit sein, sich für ihre Angehörigen einzusetzen. Scheuen Sie sich nicht, sich zu äußern und Fragen zu stellen. Menschen, die unter einer schwierigen Erkrankung leiden, sind nicht immer in der Lage, schnell zu denken oder in Sekundenschnelle Entscheidungen zu treffen. Ich hatte „das Glück, dass ein Familienmitglied mich in der Notaufnahme traf und mich in dieser schwierigen Nacht unterstützte.“

Dr. Heather Bartos, eine Ärztin in Frisco, Texas, sagte gegenüber HuffPost, dass es wichtig sei zu wissen, wer Ihre Anbieter seien. Die Pflegekraft des Patienten sollte in jedem Patientenzimmer auf einer Tafel aufgeführt sein, und Bartos empfahl, davon ein Foto zu machen oder es jeden Tag aufzuschreiben, für den Fall, dass weitere Fragen oder Bedenken bestehen.

Bartos empfahl außerdem, eine einseitige Gesundheitszusammenfassung zu erstellen, die man immer griffbereit haben sollte. „Geben Sie die wichtigsten Details an: Allergien, chirurgische Vorgeschichte, Medikamente und Notfallkontakte. Verwenden Sie neonfarbenes Papier, damit es sichtbar ist, decken Sie es mit Plastikfolie ab und bewahren Sie es im Zimmer des Patienten auf, damit das medizinische Personal es sehen kann.“

Bartos schlug außerdem vor, mit Kindern, insbesondere wenn sie älter werden, über medizinische Fragen zu sprechen, die ihnen möglicherweise gestellt werden, und sie zu bitten, die Beantwortung dieser Fragen zu üben, damit sie lernen, altersgerecht für sich selbst einzutreten.

Donovan sagte, es sei wichtig, sich kurz zu fassen, die Symptome zu identifizieren (Schmerzstärke, Häufigkeit) und konkrete Beispiele dafür zu nennen, wie sich das medizinische Problem auf die Lebensqualität des Patienten auswirkt.

Donovan schlägt außerdem vor, dass Patienten und Pflegekräfte die Menschen, mit denen sie sprechen, dokumentieren und die von ihnen unterschriebenen Papiere fotografieren.

Patienten und Betreuer, die das Gefühl haben, dass ihre Bedenken ignoriert werden, haben ein Recht darauf zu erfahren, warum ihre Betreuer denken könnten, dass etwas kein ernsteres Problem sei (vielleicht wurden ausreichende Tests durchgeführt, der Patient hat ein geringes Risiko usw.). „Bitten Sie sie zu erklären, warum sie glauben, dass sich der Patient darüber keine Sorgen machen muss“, fügte Donovan hinzu.

Die meisten Krankenhäuser haben Patientenvertreter (Bezeichnungen variieren je nach Einrichtung – Anwalt, Verbindungsmann, Patientenvertreter) oder Sozialarbeiter im Krankenhaus, der Hilfe leisten kann.

Sie können eine medizinische Diagnose nicht ändern, aber sie können bei auftretenden Problemen helfen, einschließlich Bedenken hinsichtlich der Entlassung eines Patienten aus dem Krankenhaus.

„Befürworter können ein guter Ausgangspunkt für die Lösung von Problemen sein und eine Aufzeichnung erstellen, dass ein Problem gemeldet wurde, aber oft wissen Patienten möglicherweise nicht, dass diese Ressourcen existieren“, sagte Donovan.

Nachdem Sie eine Beschwerde bei einem Anwalt eingereicht haben, ist es wichtig, diese weiterzuverfolgen. „Sei am Anfang und am Ende das quietschende Rad“, fügte Donovan hinzu.

Letztlich arbeiten die Befürworter für das Krankenhaus, und wenn sie nicht zu einer Lösung beitragen können, können die Patienten in der Befehlskette nach oben rücken. Weintraub wandte ihre Bedenken an die Krankenhausverwaltung und sagte, dass Maßnahmen ergriffen werden müssten, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Ihre Beschwerde ist anhängig.

Abhängig von den Umständen – externe Behörden haben ihre eigenen Standards für ihre Untersuchungen – können Patienten möglicherweise eine Beschwerde beim FBI einreichen Gesundheitsamt, Die Ärztekammer Und Gemischter Ausschuss (Eine Organisation, die die Patientensicherheit in den Vereinigten Staaten untersucht). Da die Krankenkassen die Leistungserbringer bezahlen, haben Patienten auch die Möglichkeit, dies zu tun Reichen Sie eine Beschwerde ein Mit Medicaid, Medizinische Versorgung Oder eine private Versicherungsgesellschaft.

Patienten und Betreuer, die rechtliche Möglichkeiten erkunden möchten, können sich an uns wenden Amerikanische Anwaltskammer Um Ressourcen in ihrer Community zu identifizieren.

Letztlich, so Bartos, sei Kommunikation der Schlüssel. „Es ist wichtig, dass Patienten, Betreuer und medizinisches Personal eine offene Kommunikation pflegen und dass Patienten Entscheidungsfreiheit in ihrer Gesundheitsversorgung haben.“