Reisen ist eine großartige Möglichkeit, eine Pause von den Anforderungen der Arbeit und des Alltags einzulegen und beim Erkunden eines neuen Ortes neue Kraft zu tanken. Leider geraten Menschen, die sich für einen wohlverdienten Urlaub entscheiden, oft in eine unangenehme Situation. Ziele für einen komplexen Betrug.
„Das Betrugsgeschäft ist ‚demokratisiert‘ geworden, und Reisebetrug ist zu einer der häufigsten Methoden geworden, mit denen Betrüger Verbraucher und Unternehmen betrügen.“ Brittany Allen„Benutzerfreundliche Technologien, gepaart mit im Dark Web verfügbaren Informationen, haben die Eintrittsbarriere für Betrug gesenkt, und diese Cyberkriminellen machen sich das zunutze“, sagte ein Vertrauens- und Sicherheitsingenieur von Sift gegenüber der Huffington Post.
Das hat sie angedeutet Vergleichsressourcen für die Betrugsbranche von Sift Eine aktuelle Studie ergab, dass sich der Zahlungsbetrug im Online-Reise- und Unterkunftssektor vom dritten Quartal 2023 bis zum zweiten Quartal 2024 verdoppelt hat.
„Reisebetrug gab es schon immer, aber seit der Corona-Krise haben wir mit den ‚Rachereisen‘ auf jeden Fall eine Zunahme der Art und Weise gesehen, wie Kriminelle die Reiselust der Menschen nutzen, um sie abzuzocken“, sagte er. Amy Nofziger„Außerdem sind wir alle rund um die Uhr am Telefon, sodass Betrüger, die uns übers Ohr hauen wollen, mehr Zugang zu uns haben als je zuvor. Wir haben Reisebetrug per SMS, E-Mail und in sozialen Medien gesehen.“
Aus diesem Grund ist es wichtig, bei der Buchung Ihrer Reisevorbereitungen und beim Antritt Ihrer Reise besonders wachsam zu sein. Um Urlaubern dabei zu helfen, Betrug zu vermeiden, haben wir Experten gebeten, uns die Warnzeichen mitzuteilen, die sie beachten sollten.
Die Situation oder das Angebot klingt zu schön, um wahr zu sein.
„Der größte Hinweis auf Online- oder E-Mail-Betrug ist: Wenn es zu schön klingt, um wahr zu sein, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrug“, erklärte er. Ned S. LeviKolumnist und Reisebetrugsexperte für Travelers United. „Das ist eine Masche, die schon lange bekannt ist, aber immer noch real ist.“
In dieser Ära Die Reisekosten sind deutlich gestiegenBetrüger versuchen, unvorsichtige Urlauber mit günstigen Angeboten weit unter dem Marktpreis anzulocken. Aber denken Sie daran, dass diese „exklusiven“ Angebote oft zu unwirklich sind, um wahr zu sein.
Dasselbe gilt für Personenbetrug. Lassen Sie nicht zu, dass die Versuchung, vom Flughafen aus ein günstiges Auto zu nehmen, Sie in eine schlechte Situation bringt Mit einem betrügerischen Fahrer.
„Nehmen Sie niemals ein Taxi oder ein nicht lizenziertes Privatfahrzeug, außer einem, das über seriöse Mitfahr-Apps bestellt wurde – egal, wie gut das Angebot ist!“ zur Vorsicht Julian MoreauSenior Vice President und Regional Security Director bei International SOS.
Auch wenn es sich nicht um eine konkrete Transaktion handelt, sollten Sie bei Ihren Interaktionen als Tourist unbedingt eine gesunde Portion Skepsis mitbringen.
„Kommt plötzlich eine sehr attraktive Person an der Bar auf Sie zu? Vielleicht ist es Ihr Glückstag, oder vielleicht arbeitet er mit der Bar zusammen und wird Ihre Rechnung in die Höhe treiben“, sagte der Reiseschriftsteller. Matthew Kipnis„Gibt es in Ihrer Nähe eine sehr freundliche Person, die Sie zum Mittagessen einladen möchte? Oder vielleicht rennt er weg und lässt Sie mit der Rechnung zurück Menschen und bleiben Sie ständig auf der Hut, sondern dass Sie immer Ihren gesunden Menschenverstand walten lassen sollten.
Die Zahlungsmethode erscheint verdächtig.
„Hören Sie zu, wie sie um Geld bitten. Wenn sie nach einer Prepaid-Geschenkkarte, einer Zahlung mit Kryptowährung oder einer Peer-to-Peer-App fragen, handelt es sich wahrscheinlich um Betrug“, rät Nofziger.
Auch bei einfachen Reisebuchungen sollten Banküberweisungen oder Schecks nicht notwendig sein. Halten Sie sich an sichere Zahlungsmethoden über offizielle Kanäle. Es mag normal sein, während Ihrer Reise einen Straßenverkäufer zu finden, der keine Kreditkarten akzeptiert. Sie sollten sich jedoch vor einem Hotel- oder Flugbuchungsdienst in Acht nehmen, der keine Kreditkartenzahlungen zulässt.
„Buchen Sie alles mit Kreditkarte“, sagte er Allie Armison„Kreditkarten bieten mehr Schutz vor Betrug als eine Debitkarte. Auch wenn Ihre Kreditkartendaten in die falschen Hände geraten, können Sie sich zur Lösung des Problems an die Betrugsabteilung des Kreditkartenunternehmens wenden.“
Überprüfen Sie auf Reisen (und generell) regelmäßig Ihre Kontoauszüge, damit Sie ungewöhnliche Aktivitäten erkennen können, wenn Ihre Karteninformationen durch einen Betrug irgendwie kompromittiert wurden. Seien Sie vorsichtig mit Ihrem Geld, wenn Sie an unbekannte Orte reisen.
„Verwenden Sie nach Möglichkeit Kreditkarten und Reiseschecks und versuchen Sie, nicht viel Bargeld bei sich zu haben, insbesondere wenn Sie an abgelegene Orte reisen, die Ihnen unbekannt sind“, fügte Morrow hinzu.
An der Seite scheint etwas Seltsames zu sein.
„Vorsicht vor verdächtigen URLs – Website-Adressen, die etwas seltsam aussehen oder ungewöhnliche Zeichen enthalten, wie z. B. Inkonsistenzen zwischen der URL und den Website-Beschreibungen, grammatikalische Fehler oder die Verwendung von Buchstaben anstelle von Buchstaben, wie z. B. Null für den Buchstaben „o“, “, sagte Allen.
Sie wies darauf hin, dass diese Art der Wachsamkeit besonders wichtig ist, wenn Sie eine Website über eine Social-Media-Werbung oder eine andere Website entdecken, da diese Art von Marketing im Vorfeld nicht gründlich überprüft wird. Wenn Sie ein Hotelzimmer, einen Flug oder ein Mietwagenangebot buchen möchten, das Sie gesehen haben, besuchen Sie die tatsächliche Website des Verkäufers, um sicherzustellen, dass es seriös ist.
„Seien Sie bei Online-Suchen sehr vorsichtig“, sagte Nofziger. „Kriminelle können ihre Website so gestalten, dass sie ganz oben in den Suchergebnissen erscheint, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Wenn Sie außerdem den Kundendienst kontaktieren möchten, gehen Sie direkt auf die Website und suchen Sie nach der Seite „Kontakt“. Viele Betrüger veröffentlichen eine Fälschung Kundendienst-Telefonnummern online“.
Achten Sie auf unerwartete Rechtschreib- und Grammatikfehler, schlechte Bildqualität oder schlechtes Design, bevor Sie vertrauliche Informationen online weitergeben.
„Eine der besten Verteidigungslinien gegen Betrug und Bedrohungen auf Reisen ist Ihr Instinkt“, sagte Morrow. Wenn Sie das Gefühl haben, dass mit einer Website, einer Situation oder allgemein etwas nicht stimmt, vertrauen Sie Ihrem Instinkt und lassen Sie die Situation hinter sich. Meistens ist Ihr Instinkt richtig.“
Die Kommunikation erfolgt über informelle Kanäle.
Armison forderte die Benutzer dringend auf, unerwünschten Mitteilungen jeglicher Art nicht zu vertrauen. Auch wenn die Nachricht echt aussieht, klicken Sie nicht auf etwas und laden Sie nichts herunter, bis Sie sicher sind, dass es echt ist. Führen Sie unabhängige Recherchen unter Verwendung offizieller Websites und Telefonnummern durch. Verwenden Sie keine Websites oder Nummern, die in Spam enthalten sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie Reiseverkäufer über deren offizielle Telefonnummer, App oder E-Mail-Adresse kontaktieren.
„Sie möchten immer mit einem bekannten Reiseunternehmen zusammenarbeiten, und wenn Sie das Internet nutzen, möchten Sie direkt mit deren Website interagieren, nicht über einen Suchlink und überhaupt nicht über einen E-Mail-Link“, sagte Levy.
Wenn Sie eine Ferienwohnung über einen Dienst wie AirBnb oder Vrbo buchen, sollten Sie sich vor Gastgebern hüten, die Sie unter Druck setzen, Ihre Konversation von der Plattform auf eine Messaging-App oder Textnachricht eines Drittanbieters zu verlagern. Behalten Sie die Kommunikation im System bei, wo sie überwacht werden kann.
Sie stehen unter dem Druck, schnell zu kaufen…
Wenn ein Verkaufsgespräch aggressiv wird, könnte dies ein Warnsignal dafür sein, von einer attraktiven Reisemöglichkeit Abstand zu nehmen.
„Lassen Sie nicht zu, dass die Angst, etwas zu verpassen, Ihre Gefühle beherrscht“, sagte Nofziger. „Nehmen Sie sich Zeit, darüber nachzudenken, was das Angebot ist oder was es ist. Wenn Sie große Einkäufe wie diesen tätigen, wird Sie kein seriöses Unternehmen zum Kauf drängen.“
Es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, alle Informationen zusammenzutragen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass der Dienstleister glaubwürdig ist.
„Recherchieren Sie und erkundigen Sie sich unbedingt beim Reiseunternehmen oder bei der Reisemöglichkeit, bevor Sie ihnen Geld geben“, sagte Nofziger. „Geben Sie den Firmennamen mit den Wörtern ‚Betrug‘, ‚Beschwerden‘ und ‚Bewertungen‘ in die Suchleiste ein und lassen Sie sich von den Erfahrungen anderer leiten.“
…und die Weitergabe persönlicher Informationen.
Ein weiteres Warnsignal ist, wenn der Reiseanbieter Sie unter Druck setzt, vertrauliche Finanzinformationen oder andere persönliche Daten weiterzugeben, die Ihrer Meinung nach für Ihre Buchung unnötig sind, oder wenn dies über informelle Kanäle wie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail erfolgt.
„Geben Sie niemals Ihre persönlichen Daten wie Ihre Kreditkarteninformationen oder Bankkontodaten weiter, bis Sie sicher sind, dass die Website, App oder Verbindung legitim ist“, betonte Allen. „Sobald eine schlechte Person über diese Informationen verfügt, kann sie Identitätsdiebstahl begehen.“ in Ihrem Namen oder leeren Sie Ihr Bankkonto.“
Achten Sie auch darauf, nicht zu viele persönliche Informationen an Personen weiterzugeben, die Sie auf Ihrer Reise treffen. Auch hier ist es nichts Falsches daran, freundlich zu sein und neue Kontakte zu knüpfen, aber es ist wichtig, ein gewisses Maß an Bewusstsein zu haben, um Ihr Geld und Ihre Sicherheit zu schützen.
Morrow riet davon ab, Informationen, einschließlich Ihres Wohnorts und Ihrer Reiseroute, an Fremde weiterzugeben, während Sie Ihre Reise antreten. Wenn Sie mit einer Gruppe reisen, vermeiden Sie es, von dieser getrennt zu werden.
Was tun, wenn Sie den Verdacht haben, betrogen worden zu sein?
Opfer eines Betrugs zu werden kann eine frustrierende Erfahrung sein, aber Sie können Maßnahmen ergreifen, um den Schaden zu begrenzen.
„Wenn Ihre Finanzdaten kompromittiert werden, wenden Sie sich sofort an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank“, sagte Armison. „Sie können Ihnen helfen, Ihre Konten zu sichern und neue Karten zu erhalten. Wenn Ihre persönlichen Daten kompromittiert werden, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre Kreditkarte einzufrieren – das kann Sie vor betrügerischen Kreditanträgen schützen.“
Sie sollten auch betrügerische Anschuldigungen bestreiten und prüfen, ob Zahlungen gestoppt oder storniert werden können. Wenden Sie sich auch an Ihren Reiseversicherungsanbieter.
„Wenn Sie glauben, dass Ihr Gerät kompromittiert wurde, scannen Sie mit einer vertrauenswürdigen Sicherheits-App alle Apps, die Sie nicht kennen oder nicht installiert haben, und stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem und alle Apps auf die neueste Software aktualisiert sind. „sagte Armison und wies darauf hin, dass auch eine Neuinstallation auf die Werkseinstellungen hilfreich sein könnte.
„Ändern Sie Passwörter für wichtige Konten und stellen Sie sicher, dass Sie bei allen diesen Konten die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.“
Versuchen Sie im Falle eines persönlichen Betrugs, Konfrontationen zu vermeiden und ruhig aus der Situation herauszukommen. Erwägen Sie, den örtlichen Behörden den Vorfall zu melden, wenn Sie der Meinung sind, dass dies sicher ist. Es gibt auch nützliche Ressourcen wie z AARP-Betrugsüberwachungsnetzwerkund steht auch Nicht-Mitgliedern zur Verfügung.
„Wenn der Betrug auf einer Buchungsseite oder einer Social-Media-Plattform passiert, melden Sie ihn dort“, sagte Armison. „Dann gehen Sie und suchen Sie sich einen anderen Ort. Melden Sie es der Federal Trade Commission„Die Meldung von Betrügereien an die FTC gibt uns eine bessere Vorstellung davon, welche Auswirkungen Cyberkriminalität auf unsere Gemeinschaft hat.“