Viele US-Reisende verloren ein wichtiges Tool zum Überprüfen von Karten, zum Vornehmen von Reservierungen, zur Verwendung von Ride-Hailing-Apps und mehr aufgrund eines Mobilfunkdatenausfalls, der seit Mittwoch AT&T-, T-Mobile- und Verizon-Benutzer betrifft.
Betroffene Reisende, vor allem in Europa, Sie posteten in den sozialen Medien und suchten nach Antworten Über den Grund des Ausfalls und wie lange er dauern wird. Einige gaben an, ohne WLAN bis zu 24 Stunden lang nicht telefonieren, Textnachrichten senden oder Online-Dienste nutzen zu können. Es ist nicht klar, was den Ausfall verursacht hat, der sich offenbar von Großbritannien bis nach Türkei erstreckte.
Eine AT&T-Sprecherin sagte, das Netzwerk des Netzbetreibers funktioniere normal, bei einigen international reisenden Kunden könne es jedoch aufgrund eines Problems außerhalb des Netzwerks von AT&T zu Serviceausfällen kommen. Das Unternehmen sagte, es arbeite mit einem Roaming-Dienstanbieter zusammen, um das Problem zu lösen.
Verizon teilte einigen seiner Kunden in den sozialen Medien mit, dass das Problem ebenfalls bekannt sei und dass seine Teams mit lokalen Dienstleistern an der Lösung des Problems zusammenarbeiten.
Ein Vertreter von T-Mobile sagte, der Mobilfunkanbieter sei einer von „mehreren Anbietern, die von einem Drittanbieterproblem betroffen seien, das zeitweise einige internationale Roamingdienste beeinträchtigt“ und arbeite ebenfalls an einer Lösung.
George Lagos, ein 70-jähriger Immobilienentwickler aus Dunedin, Florida, der mit seiner Familie die griechische Insel Kreta besucht, bemerkte gestern, dass die Mobilfunkdaten von T-Mobile nicht funktionierten. Er sagte, dass er etwa 24 Stunden lang nicht in der Lage gewesen sei, die Menschen zu erreichen, mit denen er Pläne geschmiedet hatte, obwohl sie die Details glücklicherweise bereits gemeinsam besprochen hatten.
„Sie wissen, dass es eine Unannehmlichkeit ist, aber es war keine Katastrophe“, sagte Herr Lagos, dessen Dienst am Donnerstagabend offenbar wiederhergestellt war. „Ich habe den Flug nicht verpasst. Ich hatte kein Taxi, das nach mir gesucht hat oder so.
Aber es gab eine ernstere Sorge: Seine Schwiegermutter war krank und die Frau von Herrn Lagos konnte die Person, die ihr bei der Pflege half, nicht erreichen.
„Das war wahrscheinlich das Schlimmste“, sagte Herr Lagos.
Alle großen US-Fluggesellschaften bieten eine Version ihres umfassenden internationalen Datentarifs an, mit der Reisende ihre Telefone wie in den USA nutzen können.
Auch wenn die aktuellen Ausfälle offenbar nachlassen, haben Reisende, die von solchen Ausfällen betroffen sind, andere Möglichkeiten, eine Verbindung herzustellen. Es austauschen Physische SIM-Karte – Für Telefone, die noch über eine verfügen, können Sie eine Verbindung zu einem lokalen Netzwerk herstellen. (Diese gibt es normalerweise in Prepaid- oder kostenpflichtigen Paketen.) Für neuere Telefone gibt es Apps wie Erallo Relativ günstige Versorgung Elektronische SIM-Karte Pakete zu vielen internationalen Zielen. Und natürlich können Sie jederzeit nach einem sicheren WLAN-Netzwerk suchen.
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