Ein Patient betritt ein Krankenzimmer, setzt sich und beginnt mit einem Arzt zu sprechen. Nur in diesem Fall liegt dem Arzt ein 3D-Bild vor.
Es mag wie Science-Fiction klingen, aber für einige Patienten im Crescent Regional Hospital in Lancaster, Texas, ist es Realität.
Im Mai begann die Krankenhausgruppe, Patienten durch eine Partnerschaft mit Holoconnects, einem in den Niederlanden ansässigen Unternehmen für digitale Technologie, die Möglichkeit zu bieten, ihren Arzt aus der Ferne als 3D-Bild aufzusuchen.
Jede Holobox – der Name des Unternehmens für sein 440 Pfund schweres und 7 Fuß hohes Gerät, das ein hyperrealistisches 3D-Live-Video einer Person auf dem Bildschirm anzeigt – kostet 42.000 US-Dollar, zuzüglich einer jährlichen Servicegebühr von 1.900 US-Dollar.
Das hochwertige Bild gibt dem Patienten das Gefühl, dass der Arzt in der Box sitzt, während der Arzt in Wirklichkeit meilenweit entfernt ist und auf die Kameras und Displays blickt, die den Patienten zeigen.
Das System ermöglicht dem Patienten und dem Arzt einen Fernbesuch in Echtzeit, ähnlich einem persönlichen Gespräch. Derzeit wird der Dienst hauptsächlich für prä- und postoperative Besuche genutzt.
Führungskräfte von Crescent Regional, das Pläne hat, den Service auf traditionelle Termine auszuweiten, sind davon überzeugt, dass dadurch das Patientenerlebnis aus der Ferne verbessert wird.
„Ärzte können einen völlig anderen Einfluss auf den Patienten haben, da die Patienten das Gefühl haben, der Arzt sei da“, sagte Raji Kumar, geschäftsführender Gesellschafter und CEO von Crescent Regional.
Experten fragen sich jedoch, ob ein 3D-Besuch viel besser ist als 2D-Telemedizinoptionen wie Zoom oder FaceTime.
In der Medizin werden technologische Fortschritte danach beurteilt, ob sie den Zugang zur Gesundheitsversorgung verbessern, ihre Kosten senken oder ihre Qualität verbessern können, sagte Dr. Eric Pressman, Assistenzprofessor für Medizin an der University of Pennsylvania.
„Mir sind keine Daten bekannt, die die Annahme stützen, dass dies die Qualität des Besuchs über den typischen telemedizinischen Besuch hinaus verbessern würde“, sagte Dr. Pressman, der Erfahrung in der digitalen Medizin hat.
Eine Möglichkeit, wie 3D das Telemedizin-Erlebnis verbessert, ist der große Bildschirm und die fortschrittliche Kamera, die es dem Arzt ermöglichen, den gesamten Körper des Patienten zu sehen, was für die Beurteilung von Merkmalen wie Gang oder Bewegungsumfang nützlich ist, sagte Frau Kumar.
Die Kamera kann besonders in einer Physiotherapieumgebung nützlich sein, sagte Dr. Chad Elimutil, medizinischer Direktor für virtuelle Pflege am Gesundheitssystem der University of Michigan.
Einige der Vorteile von Hologrammen seien weniger offensichtlich, verbesserten aber dennoch das Patientenerlebnis erheblich, sagte Steve Sterling, Geschäftsführer der nordamerikanischen Abteilung von HoloConnects.
„Wir werden die Patientenergebnisse nicht beeinflussen, aber was wir beeinflussen, ist das Gefühl des Engagements zwischen Ärzten und Patienten“, sagte Herr Sterling.
Während Herr Sterling sagte, das Crescent Regional Hospital sei das erste Krankenhaus, das das Holobox-Gerät verwende, Gastgewerbedienstleistungen Sie nutzen häufiger Technologie.
Zwölf Hotels verfügen über das Holobox-System, und es gibt Pläne, das System an 18 weiteren Standorten zu installieren, sagte Herr Sterling.
Dr. Elimutil ist davon überzeugt, dass diese Technologie besser für das Gastgewerbe geeignet ist als für medizinische Umgebungen. Telemedizin ermöglicht es Patienten, von zu Hause aus einen Arzt aufzusuchen, Patienten, die das Holobox-System nutzen, müssen jedoch weiterhin in die Praxis fahren.
Neben Bedenken hinsichtlich der mangelnden Verbesserung der Qualität und Zugänglichkeit der Pflege ist auch der Preis ein Problem.
Derzeit stellen 42.000 US-Dollar zuzüglich einer Jahresgebühr von 1.900 US-Dollar keinen kosteneffizienten Service dar. Aber Frau Kumar sagte, sie sei damit einverstanden.
„Es geht nicht darum, Einnahmen zu generieren“, sagte sie. „Es geht um die Qualität und das Engagement der Patienten sowie darum, ihnen einen besseren Service zu bieten und ihnen mehr Komfort zu bieten.“