Mitarbeiter von Bekleidungsgeschäften enthüllen die hässlichsten Dinge, die Kunden tun

Die Arbeit in einem Bekleidungsgeschäft kann mit vielen Misshandlungen verbunden sein.

“Oftmals halten Kunden nicht so viel von Ihnen als Person, sondern eher als gesichtslosen Assistenten. Mike SaadDer acht Jahre lang in einem Bekleidungsgeschäft gearbeitet hat.

Für Mitarbeiter im Einzelhandel kann es schwierig sein, die Fassung zu bewahren, wenn Kunden unhöflich und rücksichtslos sind. Allerdings sagte Saad gegenüber HuffPost, dass er „sehr stolz auf seinen Job ist“ und aus dieser Erfahrung viel über die menschliche Natur gelernt habe.

„Oft sind Kunden regelrecht beleidigt, wenn sie etwas ausprobieren, das nicht gut aussieht, und wir sind ehrlich zu ihnen“, sagte er dass die Kunden „ständig mit dem Manager reden“ wollen. Einige drohten damit, die Unternehmenszentrale wegen Dingen anzurufen, die sie nicht kontrollieren konnten, wie zum Beispiel das Abspielen „unangemessener“ Musik, die die Unternehmenszentrale ausgewählt hatte und die das Geschäft abspielen sollte.

Garrett Bimmillerder dort gearbeitet hat Hollister Company Vier Jahre lang sagte er, Kunden seien Ladendiebstahl und der Wunsch, sich mit Managern zu streiten, sei „ziemlich normal“, aber nicht das schlimmste Verhalten, mit dem Mitarbeiter von Bekleidungsgeschäften zu kämpfen haben.

“„Viele Kunden vergessen, dass hinter dem Namensschild und dem Headset ein Mensch mit Gefühlen steckt“, sagte Saad. „Wir hatten schon Kunden, die viele neue Mitarbeiter wegen einfacher Fehler, die keine große Sache waren, zum Weinen brachten.“

Hier sind einige der unhöflichen Dinge, die Kunden von Bekleidungsgeschäften sagen und tun.

Barbara Stern Sie arbeitete drei Jahre lang in einem Luxuskaufhaus, bevor sie ihre Karriere in der Textilbranche begann. Einmal wandte sich ein Klient, dem sie half, an sie und sagte: „Sie tragen wahrscheinlich keine dieser Kleidungsstücke, oder? Sie sind nicht wirklich Ihr Typ.“

Stern betrachtete den Kommentar als „direkten Seitenhieb auf meinen persönlichen Stil und Körperbau“ und bezeichnete ihn als „verletzend“. Auch wenn Stern beleidigt war, hat sie ihren Job gemacht und dafür gesorgt, dass der Kunde zufrieden war. „Es war schwer zu lächeln und professionell zu bleiben, aber ich habe es geschafft“, sagte sie.

Saad half einmal einem Kunden, der „fast jeden Jeansstil und jede Waschung anprobieren musste“. Das bedeutete, dass Saad etwa 15 verschiedene Hosen in der Größe des Kunden auswählen musste. Saad rannte „im Lagerraum hin und her, um Größen zu ermitteln, und rief andere Geschäfte an, um den Lagerbestand zu überprüfen“, um den Kunden zufrieden zu stellen. Als Saad nicht in der Lage war, alle im Geschäft angebotenen Jeansmodelle in der Größe eines Kunden zu finden, sagte ihm der Kunde, dass seine „Unfähigkeit, eine einfache Jeans zu finden“, der Grund dafür sei, dass ihm nur der Mindestlohn gezahlt wurde, sagte er. Saad fügte hinzu, dass der Kunde „mich dann gebeten hat, mein Bestes zu geben“.

Eloisa Heavy Ich habe in einem Bekleidungsgeschäft gearbeitet Super trocken Seit zwei Jahren. Sie nahm ihren Job ernst und tat ihr Möglichstes, um den Kunden dabei zu helfen, die Artikel zu finden, die sie suchten. Sie sagte jedoch, ein Kunde sei „sauer geworden, weil eine bestimmte Lederjacke, die er wollte, in seiner Größe nicht vorrätig war. … Er hat mich wütend gebeten, etwas dagegen zu unternehmen, und beschuldigte mich, seine Größe absichtlich zu verbergen.“

Heavy versuchte ruhig zu bleiben, als sie erklärte, dass ihr Geschäft nicht vorrätig sei, aber sie könnte versuchen, ihm zu helfen, die Jacke in einem anderen Geschäft zu finden. Haife sagte, sie habe ihre Gelassenheit und Professionalität bewahrt, „entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und schlug alternative Methoden vor“, doch der Kunde sei noch verärgerter geworden. Sie fügte hinzu: „Am Ende verließ er den Laden, ohne etwas zu kaufen, aber nicht ohne eine Reihe unangenehmer Notizen zu hinterlassen.“

„Ein weiteres sehr häufiges unhöfliches Verhalten sind Kunden, die…
„Probieren Sie eine große Anzahl von Kleidungsstücken an, manchmal 20 oder mehr“, und hinterlassen Sie dann „ein großes Durcheinander in der Umkleidekabine“, sagte Heaphy. Manche dieser Kunden kauften „nur ein oder zwei Artikel oder gar nichts“, erklärte sie.

Sie ließen unerwünschte Gegenstände oft auf einem Stapel in der Umkleidekabine liegen, ohne sich die Mühe zu machen, sie aufzuhängen oder zu falten. „Sie taten dies ohne jegliche Entschuldigung, ohne Ausdruck ihrer Dankbarkeit oder ohne klares Bewusstsein für die Unannehmlichkeiten, die sie verursachten“, fügte Heavy hinzu.

Bimmiller näherte sich einmal einer Mutter und ihrer Tochter, die ein besticktes Tanktop bewunderten. Die Mutter sagte ihm, dass ihnen das Oberteil gefiel, es aber zu teuer sei.

„Nach etwa fünf Minuten kamen sie mit demselben Hemd auf mich zu und zeigten mir, dass es zerrissen war. Sie fragten, ob sie einen Rabatt bekommen könnten, weil es beschädigt sei.

Bimmiller erklärte, dass er nicht gesehen habe, dass jemand das Hemd absichtlich zerstört habe. Allerdings bemerkte er: „Es war nicht so zerrissen wie vor fünf Minuten, als sie sagten, es sei zu teuer, aber jetzt wollen sie es und sie wollen einen Rabatt. … Sie können die Punkte verbinden.“

Viele Käufer suchen nach Schnäppchen, aber manche werden wütend, wenn sie keine neue Hose zum reduzierten Preis bekommen.

„Ich habe einmal gesehen, wie eine Kundin durch die Kasse gestürmt ist, um eine Mitarbeiterin anzugreifen, weil ihr Rabattgutschein abgelaufen war und wir ihn nicht annehmen konnten. Als Zeugin musste ich einen Polizeibericht ausfüllen“, sagte Saad und fügte hinzu Dem Kunden wurde daraufhin eine Straftat vorgeworfen.

Bimmiller wurde einmal Zeuge eines ähnlichen Vorfalls in seinem Geschäft. Ein Kunde war über den Preis eines Artikels verärgert, nahm das Preisschild und warf es dem Filialleiter zu. „Es ist wichtig, das zu beachten [sign] Er erinnert sich, dass er auf schweren Metallplatten stand. Das metallene Klemmbrett traf die Schulleiterin, glücklicherweise wurde sie jedoch „in keiner Weise verletzt“, sagte Bimmiller.

Obwohl die meisten Bekleidungsgeschäfte über Toiletten verfügen, „gab es mehr als eine Gelegenheit, bei der jemand in die Umkleidekabine urinierte“, sagte Bimmiller. …und das kommt öfter vor, als es sollte. Er fügte hinzu, dass dies nicht nur in seinem Laden passiert sei. „Aus Gesprächen mit anderen ehemaligen Einzelhandelsmitarbeitern geht hervor, dass es eine unglaublich ekelhafte Epidemie ist.“

Bimmiller sagte, dass es im Sommer einen Anstieg der Körperflüssigkeitsprobleme gebe. Während der Badesaison „versuchen einige unserer Käuferinnen, während ihrer Periode Badebekleidung zu tragen“, ohne angemessenen Schutz, fügte er hinzu und fügte hinzu: „Das passiert jeden Frühling und Sommer häufiger, als es sollte.“

Es ist nicht ungewöhnlich, einen Einkaufsbegleiter mitzubringen, aber manchmal ist es besser, alleine einzukaufen. Als ein Paar Saads Laden betrat, bemerkte er sofort, dass „die Frau so aufgeregt war, die neuen Waren zu sehen“, aber „ihr Freund konnte nicht aufhören zu sagen, dass es Geldverschwendung war und unser Laden lächerlich war.“ Sie kann an besseren Orten einkaufen.

Saad sagte, der Freund der Frau habe „ihre Erfahrung eindeutig ruiniert“. Schließlich, so Saad, habe ein anderer Mitarbeiter „den Mann direkt gebeten, zu gehen.“ Der andere Angestellte bat die Freundin der Frau, „zurückzukommen, wenn sie fertig ist, weil sie einkaufen wollte und wir stolz auf unseren Laden sind.“ Saad sagte, der Mann schien schockiert zu sein, sei aber gegangen.